Comportamiento del consumidor (sólo en inglés)
David Statt
Este curso sólo se ofrece en inglés.
Todos los días compramos bienes y servicios: para comer, vestirnos, leer, mirar, jugar, viajar, hacer ejercicio; para que nos hagan prósperos y tal vez sabios. El consumo es algo tan prevalente que a menudo no somos concientes de su importancia y su influencia en nuestras vidas. Este curso optativo examina el comportamiento del consumidor desde un enfoque psicológico y explora las consecuencias para los consumidores individuales y los mercados. Aborda los temas cruciales de por qué los consumidores compran lo que compran y cómo responden a las influencias del marketing y de la publicidad.
Temas tratados
- Las personas como consumidores.
- Segmentación del mercado.
- Nuevos productos e innovaciones.
- Percepción y personalidad.
- Aprendizaje, memoria y pensamiento.
- Motivación e influencias familiares.
- Influencias sociales y del desarrollo.
- La influencia de los grupos pequeños.
- La influencia de la clase social.
- Influencias y actitudes culturales.
- Comunicación y persuasión.
- Aproximación a una decisión.
- La decisión y sus consecuencias.
- Conocimiento del consumidor.
- El consumidor del futuro.
