Economía

Keith Lumsden

Suele llegarse a la conclusión errónea de que la economía no tiene importancia en el manejo de un negocio. De hecho, los factores económicos afectan a los negocios y a la toma de decisiones en tres niveles. En el ámbito macro, factores como el ciclo de negocios, las tasas de interés y los tipos de cambio impactan en forma directa sobre la demanda del producto y el costo de producción. En el mercado, el tipo de competencia determina la rentabilidad y la estrategia de negocios. Y para la empresa, los principios de eficiencia tienen un impacto directo sobre el éxito del negocio; son principios como análisis marginal, costo de oportunidad y maximización de utilidades. Si usted no presta atención a los principios económicos, no será capaz de entender los cambios probables de las condiciones del mercado, no podrá comprender las fuerzas competitivas y no tendrá grandes ideas sobre cómo asignar los recursos de manera eficaz.

Temas tratados

  • Conceptos, problemas y herramientas de la economía.
  • Una perspectiva general de la economía, oferta y demanda.
  • El mercado, eficiencia económica, organización de industrias.
  • Bienes públicos, externalidades, distribución del ingreso.
  • Sector internacional, macroeconomía.
  • Distribución del ingreso, producción potencial, flujo circular del ingreso.
  • Modelo sencillo de determinación del ingreso.
  • Modelo ampliado de determinación del ingreso.
  • La política fiscal, el dinero, el banco central y la política monetaria.
  • La teoría cuantitativa y la teoría keynesiana del dinero.
  • Integración de los sectores real y monetario de la economía.
  • Inflación y desempleo, la economía mundial.

Finanzas

Kenneth Boudreaux

Los diferentes proyectos de inversión generan diferentes flujos de efectivo y diferentes niveles de riesgo. El problema es que debe elegirse entre los usos de los fondos, que compiten entre sí, porque los negocios suelen tener restricciones para disponer de capital. Las herramientas financieras posibilitan reducir una serie desconcertante de flujos de efectivo que se distribuyen en varios períodos de tiempo para poder comparar con más facilidad los valores netos actuales. Estas herramientas permiten que los principios de eficiencia de la economía se apliquen de forma estricta. Los conceptos financieros también proporcionan el vínculo entre las operaciones de la empresa y los mercados de capitales. No es posible entender el comportamiento del mercado de valores sin un conocimiento básico de los principios del análisis financiero.

Temas tratados

  • Fundamentos, alcance y herramientas de finanzas.
  • Principios fundamentales de las decisiones de inversión de una empresa.
  • Ganancias, utilidad y flujo de efectivo.
  • La utilización del costo medio ponderado de capital en las decisiones sobre inversión.
  • Estimación de flujos de efectivo para proyectos de inversión.
  • Aplicaciones de los análisis de inversión de las empresas.
  • Riesgos y decisiones de inversión de las empresas.
  • Política de dividendos de la empresa.
  • Estructura del capital de la empresa.
  • Gestión del capital de trabajo.
  • Gestión financiera internacional.
  • Opciones, representación, derivados financieros e ingeniería financiera.

Marketing

John Mullins, Orville Walker y Harper Boyd

En mercados altamente competitivos, el éxito o fracaso de un producto o servicio puede estar determinado por las decisiones de marketing que usted tome. Este curso le ayudará a tomar las correctas.

El curso le permitirá analizar y evaluar con sentido crítico los problemas y las oportunidades del marketing. También lo ayudará a desarrollar e implementar estrategias y programas de marketing que lo ayuden a aprovechar de la mejor manera la situación de su empresa.

Temas tratados

  • Proceso de gestión de marketing.
  • Estrategias empresariales y sus implicaciones de marketing.
  • Estrategias comerciales y sus implicaciones de marketing.
  • Análisis ambiental: herramientas para identificar mercados atractivos.
  • Análisis de la industria y ventaja competitiva.
  • Comportamiento de compra del consumidor.
  • Mercados organizacionales y comportamiento de compra.
  • Medición de las oportunidades de mercado: pronóstico e investigación de mercado.
  • Segmentación del mercado y mercados meta.
  • Posicionamiento.
  • Decisiones de producto.
  • Decisiones de fijación de precios.
  • Decisiones de canal de distribución.
  • Decisiones de promoción integradas.
  • Estrategias de marketing para la entrada en nuevos mercados.
  • Estrategias de marketing para mercados en crecimiento.
  • Estrategias de marketing para mercados maduros y mercados con actividad en declinación.
  • Organización y planificación para una implementación eficaz.
  • Medición y logro del desempeño del marketing.

Negociación

Gavin Kennedy

La negociación es una de las varias maneras que ayudan a los gerentes a tomar decisiones. No es mejor ni peor que otras formas de toma de decisiones; es apropiada en algunas circunstancias, pero no en otras. La gestión es algo completo, y decidir cuándo es adecuado negociar constituye sólo un aspecto. El curso apunta a brindar una base sólida de la ciencia y la práctica de la negociación. Disciplinas académicas como la economía, la psicología, la sociología, la política, la antropología y las matemáticas investigaron el tema de la negociación, y mucho de este material forma la base de su análisis científico.

Temas tratados

  • ¿Qué es la negociación?
  • Negociación distributiva.
  • Preparación para la negociación.
  • El debate en la negociación.
  • Una propuesta no es una negociación.
  • Cómo se negocia un acuerdo.
  • Estilos de negociación.
  • ¿Negociación racional?
  • Manipulación astuta.
  • La personalidad y el poder en la negociación.
  • La cultura y la negociación.
  • Retrospección.

Comportamiento organizacional

Bob Dailey

Si usted trabaja en una organización, es probable que piense que la conoce muy bien. Pero ¿es eso verdad? Una organización tiene que adaptarse continuamente a los cambios del entorno competitivo. Su eficacia depende de la motivación y el comportamiento de la fuerza laboral. Para capitalizar las capacidades de la fuerza laboral, deben ofrecerse incentivos apropiados, desarrollar equipos efectivos, diseñar un entorno de trabajo atractivo y manejar la dinámica del cambio organizacional. Al comprender los principios del comportamiento organizacional, usted adquirirá un conocimiento más profundo de cómo se relaciona con los otros miembros de la organización.

Temas tratados

  • Principios básicos del comportamiento organizacional relacionados con la gestión.
  • El estrés y el bienestar en el trabajo.
  • Teorías contemporáneas de motivación.
  • El control de la organización y los sistemas de recompensas.
  • Diseño del trabajo y reacciones de los empleados ante el trabajo.
  • Dinámica del grupo de trabajo y resolución grupal de problemas.
  • Los procesos de influencia en las organizaciones: poder, política, liderazgo.
  • Diseño organizacional y nuevas formas de organizaciones orientadas hacia el servicio.
  • Administración de transiciones: cultura organizacional y cambio.

Gestión de proyectos

Alex Roberts y William Wallace

La implementación del cambio organizacional puede visualizarse como un proyecto con tiempos, costos y compensaciones de calidad. Las herramientas y técnicas de gestión de proyectos son fundamentales para mantener en línea los procesos de cambio. Si usted no toma conciencia de que los procesos organizacionales son, de hecho, proyectos, puede llevarse sorpresas desagradables cuando surjan situaciones inesperadas. Las técnicas rigurosas de gestión de proyectos no resolverán todos los problemas, pero sí clarifican el proceso para alcanzar los objetivos del proyecto.

Temas tratados

  • Cuestiones individuales y de equipo.
  • Gestión del riesgo del proyecto.
  • Gestión de proyectos.
  • Estructuras y normas organizacionales.
  • Planificación y control del tiempo del proyecto.
  • Planificación y control de los costos del proyecto.
  • Gestión de calidad de proyectos.

Métodos Cuantitativos

David Targett

Para tomar decisiones es necesario tener acceso a la información. La información sobre los negocios generalmente se expresa en números y estadísticas. El curso de Métodos cuantitativos le posibilita tomar buenas decisiones y organizar y comprender los números. Eso lo hace importante para los gerentes.

Temas tratados

  • Usos simples y malos usos de las estadísticas.
  • Matemáticas escolares aplicadas a la administración.
  • Comunicación de datos.
  • Análisis de datos.
  • Medidas de resumen.
  • Métodos de muestreo.
  • Distribuciones.
  • Inferencia estadística.
  • Más distribuciones.
  • Análisis de varianza.
  • Regresión y correlación.
  • Análisis de regresión avanzado.
  • El contexto del pronóstico.
  • Técnicas de series de tiempos.
  • Gestión de pronósticos.

Planificación estratégica

Alex Scott

El problema más importante que enfrentan los ejecutivos es captar el sentido de un espectro de información y aplicar las herramientas y técnicas adecuadas para conducir una organización a través de un entorno competitivo complejo y en continuo cambio. La complejidad de la vida real puede estructurarse como un proceso en el que hay que establecer objetivos, analizar el posicionamiento competitivo, elegir una estrategia, implementarla y adaptarla a una retroalimentación posterior.

Todos estos pasos son fundamentales, y las organizaciones tienen éxito o fracasan de acuerdo con la solidez de sus procesos estratégicos. Esto significa que no hay respuestas fáciles para los problemas estratégicos, y que las soluciones que ofrecen los gurúes empresariales puede considerarse lo que son: atracciones populares a la intuición, con muy escasa base conceptual o empírica. La planificación estratégica se trata, ante todo, de pensar con efectividad; y utilizar el enfoque de proceso estratégico exige una buena comprensión de las otras disciplinas centrales.

Temas tratados

  • Introducción a la estrategia, la planificación y la estructura.
  • Modelado del proceso de planificación estratégica.
  • Los objetivos de la empresa.
  • La empresa y la economía.
  • La empresa y el mercado.
  • Análisis interno de la empresa.
  • Elección entre varias estrategias.
  • Implementación y evaluación de la estrategia.