Canales de marketing (sólo en inglés)
Lou Pelton, David Strutton y James R. Lumpkin
Este curso solo se ofrece en inglés.
Las relaciones entre los canales son cada vez más importantes para crear valor de mercado y ventajas competitivas sostenibles. Este curso optativo proporciona una perspectiva actualizada de las relaciones entre los canales de marketing por medio del modelo de relación entre canales (CRM). Estudia los desafíos y las oportunidades en el entorno externo de los canales, los temas de comportamiento que rodean las relaciones entre los canales (entorno interno de los canales), las coordinaciones, el conflicto, la cooperación, la economía del intercambio y el desarrollo de las relaciones entre canales, lo que incluye las implicaciones de adquirir socios estratégicos.
Temas tratados
- Cuando la misión se encuentra con el mercado.
- Funciones de los canales en un mercado dinámico.
- Sistemas convencionales de marketing.
- Marketing mix y marketing relacional.
- Exploración ambiental: gestión de la incertidumbre.
- Desarrollos legales en canales de marketing.
- Cuestiones éticas en marketing relacional.
- Desafíos y oportunidades globales.
- Clima de los canales.
- Estrategias para la resolución de conflictos.
- Sistemas de información y logística relacional.
- Cultivo de relaciones de canales positivas.
- Costos de transacción en los canales de marketing.
- Sistemas de marketing vertical.
- Franquicia: una tendencia global emergente.
- Relaciones a largo plazo entre empresas.
- El papel emergente de las alianzas estratégicas.
- Implicaciones estratégicas para el siglo veintiuno.
